Automation & Qualität prüfen
Regelbasierte Prozesse sind zwar einfach, aber dennoch manchmal zeitraubend. Diese Zeit fehlt IT-Mitarbeitenden für wichtigere Aufgaben. IT-Abteilungen steigern deshalb ihre Produktivität mit automatisierten Prozessabläufen dank Robotic Process Automation. Eine einwandfrei funktionierende IT-Umgebung erleichtert ihnen die Arbeit und reduziert den Workload. Damit das so bleibt, nutzen IT-Verantwortliche eine verlässliche Lösung, welche die Verfügbarkeit der Applikationen und Services überwacht. Unternehmen schaffen dadurch neue Kapazitäten für strategisch wichtige IT-Projekte.
-
Verfügbarkeit überwachen
Die technische Verfügbarkeit der Applikationen wird laufend automatisiert getestet. Schwankungen der Performance und Verfügbarkeit werden gemeldet und protokolliert.
-
Höhere Benutzerzufriedenheit
Applikationen und Services sind stets verfügbar und sorgen so für eine hohe Benutzerzufriedenheit.
-
Steigerung der Produktivität
IT-Abteilungen steigern durch automatisierte Prozessabläufen ihre Produktivität und schaffen dadurch neue Kapazitäten für strategisch wichtige IT-Projekte.
Unsere Expertengebiete
Automation & Software Robots
Einfache repetitive Aufgaben nehmen bei den Mitarbeitenden viel Zeit in Anspruch. Unternehmen können Ressourcen sparen, indem sie von den Fortschritten in der Software-Automatisierung profitieren. Rund 30% aller Office-Aufgaben lassen sich bereits automatisieren. Bei den Mitarbeitenden fallen dadurch wiederkehrende und regelbasierte Prozesse weg und sie haben mehr Zeit, sich komplexeren Aufgaben zu widmen. Robotic Process Automation liefert den Unternehmen die benötigte technische Verstärkung.
Service & Applikation
IT-Abteilungen sorgen in ihren Unternehmen für einwandfrei funktionierende Anwendungen. Die Bereitstellung verschiedener Dienste von Voice over IP (VoIP) über Unified Communications bis zu hybriden Infrastrukturen fordern die IT-Mitarbeitenden immer stärker. Unternehmen brauchen ein zuverlässiges Tool, um alle Services einfach monitoren zu können. Hier hilft eine automatisierte Lösung, welche die Verfügbarkeit der Applikationen und Services überwacht.